Déclaration de confidentialité

Introduction

Afin d'exécuter et de gérer zequiz.com (le Site) — agissant en tant que contrôleur du RGPD (Règlement général sur la protection des données), GolriGames (la Société) peut collecter les données de l'utilisateur (les utilisateurs).

ZeQuiz, ci-après nommé le “Service”, est une solution SaaS permettant au Client d’animer des jeux interactifs face à un public de joueurs en temps réel via les navigateurs web. Le Service est disponible depuis les sites dashboard.zequiz.com et api.zequiz.com ainsi que le domaine et les sous-domaines de zequiz.live

Afin d'exécuter et de gérer le Service, la Société collecte des données des Utilisateurs inscrits.

Préambule

La Société respecte le plus haut respect de la vie privée et prend toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité des données de l'utilisateur.

Nous n'utiliserons pas les informations collectées de quelque manière que ce soit, forme ou forme à d'autres fins que la prestation du service. De plus, tout autre contenu que vous nous fournissez sera tenu dans la plus stricte confiance.

Toutefois, même si vous décidez de ne plus recevoir de communications de la part de la Société, nous nous réservons le droit de vous contacter concernant le statut de votre compte ou toute autre question susceptible d'affecter notre service à vous et/ou nos dossiers sur vous.

Cette politique de confidentialité complète les Conditions Générales d'Utilisation des Services pour les Utilisateurs inscrits.

Données collectées

Les Utilisateurs non inscrits

Lorsque les utilisateurs naviguent sur le Site et/ou contactent la Société, cette dernière peut collecter les données personnelles de l'utilisateur/ visiteur suivantes :

• Nom et prénom
• Email
• Téléphone
• IP

Les Utilisateurs inscrits

Lorsque les Utilisateurs sont inscrits au service, la Société peut collecter ou leur demander ces données personnelles :

• Nom et prénom
• Email
• Téléphone
• IP
• Adresse postale
• Informations fiscales de la société (TVA, nom)

Les données bancaires collectées lors de l'achat via le Service ne sont pas stockées par la Société mais par la société Stripe qui gère les paiements.

Utilisation

La Société utilise les données personnelles de l'utilisateur aux fins suivantes :

• traitement des demandes de contact et de renseignement
• analyse statistique
• campagne marketing

Les données sont stockées pour un maximum de une (1) année. En cas de demande suppression des données, celles-ci sont supprimées dans les quinze (15) jours suivant la date de la demande.

• prestation de service

Les données récupérées et générées lors de l’utilisation des Services sont stockées tout au long de la durée du contrat. Elles sont supprimées dans les quinze (15) jours suivant la date de la demande de suppression du compte.

Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez nous contacter à dpo@zequiz.com

Cookies

Pendant que les utilisateurs naviguent sur le Site, la Société peut utiliser des cookies stockés sur les disques durs de l'utilisateur.

Lorsque les utilisateurs se rendent sur le Site pour naviguer, la Société demande aux utilisateurs, dans une bannière sur la page d'accueil du Site, s'ils acceptent l'utilisation de cookies sur leur ordinateur.

Quatre types de cookies existent :

• les cookies essentiels au bon fonctionnement du site
• les cookies de support
• les cookies marketing
• les cookies statistiques

Cookies essentiels

Les cookies essentiels sont les cookies gérant le consentement sur les cookies (cookie_consent), les cookies pour gérer votre identification au Service (cookies ayant pour domaine zequiz.com et ayant ces noms : commençant par zequiz_, locale & user), les cookies gérant le mécanisme de protection Captcha de Google (série de cookie _GRECAPTCHA et autres noms ayant pour domaine google.com) ainsi que de Youtube (ayant pour domaine youtube.com).

Cookies de support

Les cookies de support permettent d'activer le chat de support que nous utilisons et hébergeons (cookie commençant par cw)

Cookies marketing

Les cookies marketing permettent d'évaluer l'efficacité des campagnes marketing mises en place par la Société.

Cookies statistiques

Les cookies statistiques collectent des informations sur la façon dont vous utilisez le site et ceci est géré par Piwik (cookies avec les préfixes stg_ et _pk)

Communication

Nous vous enverrons des annonces strictement liées aux services.

Sur la base des informations personnelles identifiables que vous nous fournissez, nous pouvons vous envoyer un e-mail de bienvenue et des newsletters. Nous communiquerons également avec vous en réponse à vos demandes et pour fournir les services que vous demandez. Nous communiquerons avec vous par e-mail ou par téléphone, conformément à vos souhaits.

Vous pouvez demander à ne pas recevoir ces sollicitations via votre espace personnel sur les Services ou en nous contactant.

Droits de l'utilisateur

Conformément aux articles 13 et 14 du Règlement Général de la Protection des Données, les Utilisateurs disposent de ces droits, résumé ici :

• Demander une confirmation indiquant si leurs données personnelles sont en cours de traitement et, dans l'affirmative, pour obtenir l'accès à vos données personnelles et aux informations suivantes :
• Demander les finalités du traitement ;
• Demander les catégories de données personnelles concernées ;
• Demander les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées, en particulier si ces destinataires se trouvent dans des pays tiers ou sont des organisations internationales ;
• Demander la période envisagée pour laquelle leurs données personnelles seront stockées ou, si ce n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette période ;
• Demander au responsable du traitement des données la rectification ou l'effacement de leurs données personnelles ou la restriction du traitement de leurs données personnelles ou de s'opposer à ce traitement ;
• Demander le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance ;
• Obtenir une copie des données personnelles traitées ; pour les copies supplémentaires demandées, le responsable du traitement des données peut facturer des frais raisonnables en fonction des coûts administratifs
• Obtenir du responsable du traitement des données sans retard excessif la rectification de leurs données personnelles inexactes
• Faire effacer leurs données personnelles par le responsable du traitement sans retard excessif, s'il existe les raisons exposées dans le RGDP, article 17, y compris, par exemple, si les données ne sont plus nécessaires aux fins du traitement ou si les données sont considérées comme illégales, et encore une fois, s'il n'y a pas de conditions décrit par la loi ; et en tout état de cause, si le traitement n'est pas justifié par une autre raison tout aussi légitime ;
• Obtenir une restriction du traitement de la part du responsable du traitement, dans les cas décrits à l'article 18 du RGDP, par exemple lorsqu'ils ont contesté l'exactitude, pendant la période nécessaire au contrôleur de données pour vérifier l'exactitude des données. Ils doivent être avisés, dans un délai approprié, même lorsque la période de suspension est passée ou que la cause de la restriction du traitement a été éliminée, et la restriction elle-même a donc été levée ;
• Obtenir des informations du responsable du traitement des données sur les destinataires qui ont reçu les demandes de rectification, d'effacement ou de restriction du traitement mis en œuvre, sauf lorsque cela est impossible ou implique un traitement disproportionné
• Recevoir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par les appareils automatiques, ainsi que le droit de transmettre ces données à un autre contrôleur de données sans entrave de la part du responsable du traitement des données auquel les données ont été fournies, dans les cas décrits par l'article 20 du RGDP, et le droit de faire transmettre leurs données personnelles directement d'un contrôleur de données à un autre, si techniquement cela est possible.

Pour plus d'informations et pour envoyer votre demande, contactez le responsable du traitement à l'adresse dpo@zequiz.com

Pour garantir que les droits mentionnés ci-dessus sont exercés par l'utilisateur et non par des tiers non autorisés, le responsable du traitement peut demander de fournir d'autres informations nécessaires à cette fin.

Avertissement légal

La Société se réserve le droit de divulguer les informations personnelles identifiables des Utilisateurs conformément à la loi et lorsque la Société pense que la divulgation est nécessaire pour protéger ses droits et/ou pour se conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance judiciaire ou à une procédure judiciaire servie sur le Site.

Politique générale de sécurité

La société est consciente de vos préoccupations en matière de protection de la vie privée et s'efforce de collecter uniquement autant de données que nécessaire pour rendre votre expérience aussi efficace et satisfaisante que possible, de la manière la plus discrète possible.

Nous respectons les normes généralement acceptées de l'industrie pour protéger toutes les informations personnelles qui nous sont soumises, tant pendant la transmission que lorsque nous les avons reçues.

Aucune méthode de transmission sur Internet, ni méthode de stockage électronique, n'est toutefois sécurisée à 100 %. Par conséquent, même si nous nous efforçons d'utiliser des moyens acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Si vous avez des questions concernant la sécurité des Services, vous pouvez nous contacter.

Politique mise à jour le 7 mai 2024.